优环境、促安全 德州市应急局开展窗口政策咨询活动

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大众网记者 武红鹏 德州报道

为进一步优化营商环境，促进安全生产惠企政策落地、落实、落细，第一时间帮助解决企业和群众的实际困难，为企业、群众办事提供快速通道，不断提升市场主体的满意度、获得感。6月27日，德州市应急管理局在行政服务大厅窗口开展了政策咨询辅导活动。这是该局致力打通服务群众“最后一公里”、打造政务公开应急品牌的又一重要举措。

活动中市应急局工作人员解读了2023年度“智改绿转”政策，强调该政策是以政策红利引导危化品企业安全发展的重要举措，就支持范围、支持方式、申报条件、申报材料、申报程序作了详细讲解。窗口工作人员就特种作业人员操作证初培、复审、补证工作流程进行现场演示，讲解危险化学品主要负责人、安全管理人员安全合格证的核发工作，指导网上申请电子证照。不同行业领域的企业和群众代表参加了活动。

“急需了解具体政策却不知从哪儿入手、多个部门间来回跑、政策如何精准解读、不清楚办事流程走了很多弯路，这些都是我们经常遇到的头疼事，通过今天的活动，我们对安全生产惠企政策有了进一步的了解，希望政府部门多开展这种政策解读和现场演示活动，让我们第一时间知晓政策、享受政策红利、清楚办理流程。”企业代表如是说。

近年来，市应急局借助文件库和大厅服务窗口，对惠企政策进行全面梳理、解读，明确政策负责人、政策兑现流程、政策兑现负责办理人，确保各类政策便于查找、易于知晓、一站办结、全程在线，为企业提供“一号答”“一站式”的政策咨询服务。

下一步市应急局将聚焦优化营商环境，聚力政务公开，推动重要政策应知尽知、落实落地，进一步规范解读程序、丰富解读方式、提升解读质量。在门户网站、微信公众号开设政策解读专栏，及时发布各类惠企政策，让企业第一时间掌握动态，提高政策知晓率，享受政策红利。组建政策解读队伍，各科室设置涉企政策专员，确保各类政策及时有效答复，增强服务质效。